讲述人｜刘女士

杨老师，我想向您求助。

我是陕西汉中市镇巴县人，被别人喊去一个美容院，说了解一下牙贴面。

现在16颗牙受损，得不到治疗。美容院连营业执照都没有。

看一下牙齿，变强行磨牙收费一万元

2025年3月23日，我一个朋友告诉我，明天（3月24 日）做牙齿贴面的老师过来了，让我去添榕颐养堂美容院店里了解一下牙齿贴面的情况。

2025年3月24日中午，约定好时间我去了美容院。

老板赵某利、寇某和她老公在一楼接待我，随即赵安排寇带我到二楼一间房间。

寇某（做牙齿的人）便让我躺到美容床上，说先看一下我的牙齿情况，怎么调整。

在没征询本人同意的情况下，寇某在我嘴里涂抹了东西，当时感觉口腔苦苦的，麻麻的，疑似使用了麻药，

在我意识不清的情况下，擅自给我磨了牙。

在磨牙过程中，寇某说，痛的话请举手，就会停止。

结果我举手叫停，寇某却说：很快，坚持一下！强行一直磨牙。

我想动不敢动，怕她用的器械会割坏舌头。

而且当天是我生理期，本来身体就不舒服。

我第二次举手示意叫停，寇某却固执地又给我抹了点药，继续磨牙，还声称：她做这么多人的牙齿，没有对牙这么敏感的人。

磨牙时，我开始头痛。

磨完牙之后，她们让我先支付10000元。

我当时很懵，说这个需要给钱呀？

她们一直强调说需要给钱，不然工厂没办法做牙齿贴面。

在她们的引导下，我刷了交通银行信用卡支付了10000元。

美容店：磨牙那么痛，要做最贵的

晚上回家后，越想越觉得不对劲，牙齿被磨的危害大，怎么糊里糊涂就让人磨了16颗牙齿，感觉上当受骗了。

转念一想，牙已经被磨了，明天再问一下美容院的人。

当晚头痛得厉害，一直持续到第二天，而且口腔还掉了一层皮，极其难受。

3月25日一早，我就给添榕颐养堂美容院赵某利微信说头痛得厉害，她说问一下是怎么回事。

随即寇某打来电话说，她从来没有遇到过这种情况，让我去添榕颐养堂美容院给我按摩按摩，看能不能有所缓解。但不能彻底解决我头痛的问题。

2025年3月24日下午，赵某利微信联系我，将她和寇某的聊天截屏发给我，说我做蓝瓷好看。

蓝瓷是义获嘉品牌，赵还发给我义获嘉医疗器械注册证和营业执照，诱导我做贵的。

随后，寇某也联系我，让我做蓝瓷，并说我磨牙那么痛，要做一次就做最好的。

在她们的诱导下，我再次用二维码付款3800元。

2025年3月28日，美容院老板约我说之前的牙模没做好，还需要再磨一丁点牙。

我明确表示不愿意再伤害牙齿。

但是寇某说，不磨牙就无法装牙贴片。

我想牙已经被磨成这样了，不装贴片很难看，况且牙齿不贴片，不被保护起来，会坏得更快，只能又让寇某再次磨牙。

2025年4月8日，又到美容院安装牙齿贴片，再次付款10000元。

天天头痛，牙齿无法正常咬合

牙贴片后，整个口腔都是麻木的，感觉有一个东西放进去挡住舌头的感觉，吐字不清，牙缝也被封得死死的，上嘴唇凸出，无法完全闭合。

上门牙左边第1颗牙齿现已变色（疑该牙是否坏死），碰任何东西都钻心的痛。

上门牙左边第2颗龅牙刮嘴唇，做过牙齿贴面的牙根肿胀，整个口腔极不舒服。

16颗牙齿磨牙后出现的症状一：天天头痛，尤其到了晚上无法正常睡觉，只能依赖药物缓解。

因无专业消毒设备，更担心感染上其他传染性疾病。

16颗牙齿贴片后出现的症状二：牙碰牙、无法正常咬合、牙齿酸痛、无法正常咀嚼食物、说话费劲、发音吐字不准，很多东西都不能吃，影响正常生活。

因本人做点小本生意，任何事都需亲力亲为，做牙后导致无法正常跟客人交流，给精神和生活带来极大困扰。

操作项目：全瓷牙定制

美容院老板和寇某均未口头或书面告知做磨牙、牙贴片后的修复方式对身体健康、牙齿舒适度等带来的后遗症；

磨牙前未询问我本人身体有无基础疾病，更未征得我签字同意，全程违法违规操作，造成身体器官不可逆的损伤，致使我无法正常生活、工作。

美容院无营业执照

2025年4月22日晚六点左右，我和同一天在美容院做牙齿的赵女士到美容院跟老板及做牙齿的人进行协商，希望他们一起解决问题，但协商不成。

美容院老板和做牙齿的人都表示，他们无非就是没证，让我们走司法程序，否则他们是不会承担任何后果的。

我们无奈之下，只能打110报警。

警察来后，让美容院拿出营业执照，他们没有。

警察做了记录后，告诉我们这个事不归他们管，可以向市场监管局和卫计局投诉维权。

他们属于非法行医。从3月24日被磨牙至今，我们找了很多律师帮我们联系司法鉴定机构，均因美容院无营业执照、医疗资质、医师证不接受鉴定委托。

也得不到治疗，如果治疗怕破坏原始证据。

卫健局组织协商，对方明确表示不会出钱去治疗，让我自己垫付。我实在想不通。

太无助了，现在生活工作都一团糟。

因为本来有神经性头痛，磨牙后更严重了，无法入睡，不得不奔波于镇巴和汉中，去医院治疗。

医生说，这个牙必须拆除，重新贴，永远只能靠贴面维持，神经性头痛只能吃药缓解；磨牙不可再生，而且目前只有专业口腔医院可以做。

因拨打了县卫健局和县市监局投诉电话，添榕颐养堂美容院5月20日已把23800元退给我。

2025年5月8日到汉中市中心医院口腔科就诊，诊断证明书显示，

临床诊断：14-24、34-44牙体缺损；14-24、34-44牙本质过敏症；21、22、33-43龈乳头炎。

建议拆除14-24、34-44颊面充填材料，重新修复。

据爱企查，汉中添榕益养堂健康管理服务有限公司，成立于2025年4月30日，注册地位于陕西省汉中市镇巴县泾洋街道办河西社区河滨北路，法定代表人为赵晓利。

资深口腔医生李轩峰：她完全没有必要做牙齿贴面

牙齿贴面是牙齿美白修复的技术一种，牙齿贴面修复就是在变色或缺损的牙表面粘贴一层近似正常牙色的材料，达到美白或修复的作用。

流行的牙齿贴面可以分为树脂贴面和瓷贴面两种。

汉中市汉台区资深口腔医生李轩峰表示，这是牙医干的事，美容机构没资质做不了。

从投诉人的照片看，其牙齿颜色比较正常，完全没有必要做。牙齿打磨，是不可逆的。把充填材料拆除后修复，不需要治疗，让它慢慢恢复。

爱美人士如果要做牙齿贴面，建议找正规机构、正规医生。

来源：汉江河畔

编辑：金文婕

审核：王仕伟