5月29日，由中国医药新闻信息协会指导、中国医药新闻信息协会中医药产业信息分会主办的“2020年度互联网+中医医疗领域数据分析报告”新闻发布会在北京举行。此次发布会发布了《互联网+中医医疗领域数据分析报告2020》。

原国家卫生部副部长、原国家卫计委副主任陈啸宏出席会议并致辞。中国医药新闻信息协会会长张冀湘，《互联网+中医医疗领域数据分析报告2020》主编、原国家食品药品监督管理总局新闻宣传司副司长申敬旺，中国传媒大学特聘教授、媒介与公共事务研究院高级研究员王良兰，青海省海东市平安区副区长高宠丽，青海省海东市平安区卫健局局长李秉章，小鹿中医CEO、中国医药新闻信息协会中医药产业信息分会会长刘欣悦，泰康在线副总裁丁峻峰等出席会议。

陈啸宏在致辞中表示，近年来，随着全国中医药大会的召开，以习近平同志为核心的党中央，逐渐把全民健康提到了非常重要的位置，而“中医药是打开中华文明的钥匙”、需要“传承精华，守正创新”。中医药产业在国家政策的支持下迅猛发展，与此同时，日新月异的信息技术革命也为全民健康带来了积极而深远的影响，“中医医疗+互联网”的服务模式，越来越成为广大人民群众健康生活中不可或缺的一部分。在此背景下，中国医药新闻信息协会中医药产业信息分会举办“2020年度互联网+中医医疗领域数据分析报告”新闻发布会，经过大量在线中医医疗相关数据统计和翔实的数据综合分析，对2020年度“中医医疗+互联网”领域的呈现特点进行了总结阐述。

申敬旺重点介绍了《互联网+中医医疗领域数据分析报告2020》的出台背景与突出特点。

据介绍，该报告数据由海南小鹿中医互联网医院、平安正阳中医互联网医院、阿里健康中医服务版块、百度健康定向问诊服务等单位共同完成，共采集在线中医医疗服务数据218.9万余人次，在线提供中医医疗服务的执业中医师数据5.2万余人。通过对统计数据综合分析，可以发现2020年“中医医疗+互联网”呈现六大特点。

新增医生与患者数量均同比大幅增加。受新冠疫情影响，2020年我国患者就诊模式发生了很大变化，从线下就诊引流到线上咨询现象明显。据小鹿中医（国内最大的中医互联网诊疗平台）统计数据显示：疫情暴发较为严重时期（2020年2-3月），互联网线上问诊新增患者环比增长51.45%，新增医生环比增长57.86%，问诊量环比增长49.31%；与2019年同期对比新增患者数增长83.62%，新增医生数长241.60%，新增问诊量108.06%。

此次统计数据显示，2020年有更多的中医师，尤其是中高级职称的中医专家参与到线上的中医医疗相关服务。此结果应与疫情期间各类医疗机构患者限流，政府政策加强对民众的引导，以及互联网医疗快速普及和发展等因素有关。

本次调研样本中，总共涉及的线上咨询及诊疗的病症共1781项，其中被问询最高的是脾胃常见病症（10.16%），比2019年提高了1.77%。而2019年度占比最高的呼吸科常见病，在2020年占比则出现大幅下滑，从15.27%降至3.75%。

新冠疫情下，大规模人员流动受限，居家办公生活成为常态，从而减少了呼吸道流行性疾病的传播；如果出现呼吸道流行性疾病症状（发热、咳嗽、流涕、咽喉肿痛等）的患者，大部分也会选择去线下医院检查治疗，以排除新冠病毒感染的可能。另外，大量呼吸系统疾病科普的推广，使全民疾病预防意识大幅度提升，进而降低了呼吸系统疾病发病率。

2020年度中医诊疗排序前20的病症名称与2019年度有明显不同。2019年度中医诊疗排序前20的病症名称均为西医或中西医共用词汇，而在2020年度中医诊疗排序前20的病症名称中，使用了湿热病、血瘀、肾虚、气滞、虚证、气虚证、阴虚、调理等中医术语，说明在互联网上，越来越多的医生使用中医治疗身体疾病与调理身体不适，中医问诊得到了医患的广泛认可，中医知识得到了进一步的推广普及。

数据分析显示，在互联网中医资源中，高级职称的中医师是互联网中医医疗服务的主要资源供给者，尤其是三甲医院的中医专家，更受线上患者的关注。数据显示，占比不足0.5%的高级职称医生提供了半数以上的互联网医疗服务。

三项（关注度、好评度、服务度）TOP100医生占比数据中，高级职称（主任医师及副主任医师）占比均超过74%。主任医师职称的中医师在网上关注度、好评度、服务度三方面的占比均高于其他职称的中医师。此外，年龄在50-60岁之间的医生这三方面的占比排名均高于其他年龄段的医生。

此次调研数据显示，在互联网中医医疗方面，所有统计的用药订单数据中，中药配方颗粒、中药饮片等体现个性化用药方案的超过99%，而中成药订单只占全部订单的0.66%。说明互联网中医医疗服务更加个性化，体现了中医“辨证施治”的优势及特点。

统计数据还显示，选择自煎饮片的订单量占比不足全部汤剂订单（包括中药配方颗粒、中药自煎饮片、中药代煎饮片）的1/7，仅占全部中药饮片订单的三成，可见线上患者更偏好于使用便捷的颗粒剂产品或饮片的代煎服务。

2020年本报告编委会的统计数据表明，北京、广东、河北、山东、四川、河南、山西等地区的互联网中医医疗采集到的数据较多，占总数据的54.83 %。而宁夏、贵州、海南、新疆、青海、西藏等地的中医医疗所采集到的数据较少，仅占总数据的2.04%。

申敬旺说，从2020年度统计数据可以看出，我国“中医医疗+互联网”模式正得到越来越多的患者认可，越来越多的中医师正在被这一新兴领域吸引，中医+互联网具有更加广阔的发展空间，但中医资源区域发展不平衡的现象需要引起重视。

近年来，在国家政策的指引下，健康中国战略稳步实施，互联网中医诊疗为人民群众提供了更加便捷的医疗健康服务。尤其是新冠肺炎疫情的出现，更加凸显了“中医医疗+互联网”在应对疫情、满足人民群众就医需求方面的重要作用。此次行业数据分析，弥补了原有行业数据分析空白的不足，不仅能对行业发展和监管起到很好的参考价值，也能让更多的人关注互联网中医医疗行业。

【编辑：张洁】

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